隐私政策

1.我们是谁

欢迎访问 Munohatour.com。 我们是 Munohatour，一家致力于通过一系列旅游服务提供难忘体验的旅游公司。 我们的网站地址是：https://www.munohatour.com。

如有任何与隐私相关的问题，请通过以下方式联系我们：

电子邮件： privacy@munohatour.com
电话+60 10 959 6650
地址：Munoha Tour Suite 2a-2, 2nd Floor, Wilayah Complex, Jalan Munshi Abdullah, Kuala Lumpur 50250, Malaysia

2.我们收集哪些个人数据以及收集的原因

我们收集用户和网站访问者的各类个人数据，包括

• 个人信息：姓名、电子邮件地址、联系方式以及在账户注册或预订时提供的任何其他信息。
• 交易数据：与通过我们网站进行的购买、预订和其他交易有关的信息。
• 技术数据：通过 cookie、分析和其他技术过程收集的数据，如 IP 地址、浏览器类型和操作系统。
• 敏感数据：在某些情况下，我们可能会收集敏感的个人数据，如健康信息，以满足特定的旅行需求。

我们收集这些数据是为了提供和改进我们的服务、处理交易、与您沟通并履行法律义务。 我们还使用您的数据来提升您在我们网站上的体验，并提供个性化建议。

评论

当访问者在网站上发表评论时，我们会收集评论表单中显示的数据以及访问者的 IP 地址和浏览器用户代理字符串，以帮助检测垃圾邮件。

媒体

如果向网站上传图片，应避免上传包含嵌入式位置数据（EXIF GPS）的图片。 网站的访问者可以从网站上的图像中下载和提取任何位置数据。

联系表格

当您在 Munohatour.com 上提交联系表格时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址以及您选择提供的任何其他信息。 这些信息将用于客户服务，未经您的同意不会用于营销目的。 提交的联系表格将保存六个月。

曲奇

我们使用 Cookie 改善您的网站体验。 Cookie 是存储在您设备上的小文件，可帮助我们跟踪您的偏好、记住您的登录信息并分析网站流量。 我们使用的 Cookie 类型包括

• 基本 Cookie：我们网站基本功能所必需的。
• 性能 Cookie：用于分析网站使用情况并改进我们的服务。
• 功能 Cookie：启用个性化功能，如记住您的偏好。
• 第三方 Cookie：由第三方服务（如社交媒体平台和分析提供商）使用，以跟踪用户行为。

您可以通过浏览器设置来管理您的 cookie 偏好。 不过，禁用 cookie 可能会影响您在我们网站上的体验。

分析

我们使用分析服务来了解用户与 Munohatour.com 的互动情况。 这些数据可以帮助我们改进网站，调整服务以更好地满足您的需求。 我们收集的分析数据通常是匿名的，不包括个人身份信息。 您可以通过调整浏览器设置或使用我们的分析提供商提供的退出选项来退出分析跟踪。

3.我们与谁共享您的数据

我们可能会与受信任的第三方服务提供商共享您的数据，以促进我们的服务，例如：我们可能会与受信任的第三方服务提供商共享您的数据，以促进我们的服务：

• 付款处理器：安全处理付款。
• 基于云的服务：用于数据存储和管理。
• 营销合作伙伴：提供个性化内容和优惠（仅在您选择加入的情况下）。

我们确保所有第三方供应商遵守适用的数据保护法律，并制定适当的隐私政策。 我们不会向第三方出售或出租您的个人数据。

4.我们保留您的数据的时间

我们仅在必要时保留您的个人数据，以实现收集数据的目的，包括法律、会计或报告要求。 保留期限如下：

• 提交联系表：6 个月
• 分析记录：1 年。
• 客户采购记录：10 年。

保存期满后，您的数据将被安全删除或匿名化。

5.您对自己的数据拥有哪些权利

对于您的个人数据，您享有以下权利：

• 查阅：您可以索取我们所持有的您的个人资料的副本。
• 更正：您可以要求更正任何不准确或不完整的数据。
• 删除：您可以在某些条件下要求删除您的数据。
• 限制：在某些情况下，您可以要求限制处理您的数据。
• 数据可移植性：您可以要求以结构化的常用格式接收您的数据。
• 反对：您可以反对出于特定目的（如直接营销）处理您的数据。

如需行使上述任何权利，请通过privacy@munohatour.com 与我们联系。 我们将在 30 天内回复您的请求。

6.您的数据发送到哪里

我们可能会将您的数据传输给欧盟以外的第三方供应商。 在这种情况下，我们会通过 "隐私保护盾"、合同中的示范条款或具有约束力的公司规则等机制，确保数据受到符合欧洲数据保护标准的保护。

我们的网络托管和云存储供应商也必须遵守这些标准。

7.我们如何保护您的数据

我们非常重视您个人数据的安全，并采取了以下措施：

• 加密：我们使用 SSL 加密技术保护您的数据在传输过程中的安全。
• 访问控制：我们限制只有授权人员才能访问您的数据。
• 双因素身份验证：我们使用双因素身份验证来访问敏感系统。
• 员工培训：我们定期为员工提供有关数据保护和隐私最佳实践的培训。

我们还定期进行隐私影响评估，以确定并降低您的数据所面临的风险。

8.我们有哪些数据泄露程序

如果发生数据泄露，我们已制定了快速识别、评估和控制泄露的程序。 如果数据泄露可能对您的权利和自由造成高风险，我们将在 72 小时内通知受影响的用户和相关机构。 我们还建立了内部报告和调查外泄事件的机制，并可能为发现潜在漏洞提供漏洞悬赏。

9.我们从哪些第三方接收数据

我们可能会从第三方来源（如社交媒体平台、支付处理商或营销合作伙伴）收到有关您的数据。 这些数据用于增强我们的服务和提供个性化体验。 我们确保收到的任何第三方数据均符合适用的隐私法律，并按照本隐私政策进行处理。

10.我们对用户数据所做的自动决策和/或特征分析

Munohatour.com目前不对用户数据进行自动决策或分析。 如果将来情况发生变化，我们将相应地更新本隐私政策，并提供有关程序的详细信息，包括所使用的逻辑、此类处理的意义和后果，以及用户对这些决定提出异议的权利。

11.行业监管披露要求

作为旅游业的一员，我们必须遵守各种监管要求，包括数据保护法。 我们承诺遵守所有相关法规，并确保以合法、透明的方式处理您的数据。

12.联系信息

如果您有任何与隐私相关的问题、疑虑或请求，请通过以下方式联系我们：

电子邮件： privacy@munohatour.com
电话+60 10 959 6650
地址：Munoha Tour Suite 2a-2, 2nd Floor, Wilayah Complex, Jalan Munshi Abdullah, Kuala Lumpur 50250, Malaysia

13.本隐私政策的变更

我们保留随时更新或修改本隐私政策的权利，恕不另行通知。 最新版本将始终在我们的网站上提供，我们鼓励您定期查看。 如果您继续使用我们的网站和服务，即表示您接受本隐私政策的任何变更。